Föreläsning ”Utveckla din verksamhet inom kvalitet och hållbarhet för ökad lönsamhet”

Aldrig har begrepp som kvalitet och hållbar utveckling varit lika viktiga som idag! Gästernas bokningsval styrs i stor utsträckning av andra gästers åsikter i sociala medier och digitala kanaler. Samtidigt som ökad medvetenheten kring hållbara produkter och tjänster ställer krav på företagens utbud.

Fotograf: Marie Linnér

Fotograf: Marie Linnér

Region Västmanland erbjuder dig som turismaktör en kostnadsfri inspirationsföreläsning i hur du kan stärka din verksamhet i en bättre gästupplevelse och en hållbar utveckling. Föreläsningen genomförs av turismenhetens auktoriserade Swedish Welcome-rådgivare som delar med sig av sina erfarenheter från besök och möten ute hos ett stort antal aktörer runt om i Sverige. Hur kan vi objektivt se på den egna verksamheten utifrån gästens perspektiv? Hur undviker vi att bli hemmablinda? Goda exempel delas och grunderna i arbetet kring hållbar utveckling lyfts.

Föreläsningen är öppen för aktörer inom besöksnäringen. I anslutning finns möjlighet för er som ingår i regionens internationella arbete att boka in en enskild rådgivning. Rådgivningen sker på plats i verksamheten och består av ett oanmält besök, ett bokat möte och en efterföljande rapport.

Datum/tid: Tisdag 21 februari, klockan 14:00—16:00
Plats: Aros Congress Center, Munkgatan 7, Västerås
Avgift: Föreläsningen är kostnadsfri. Vid uteblivet deltagande/sen avanmälan debiteras 500 kronor/person.

Anmälan: Anmälan görs via e-post till angelika.wernersson@regionvastmanland.se senast 27 januari. Uppge namn, antal, organisation och kontaktuppgifter.

Övrigt: Region Västmanland förbehåller sig rätten att ställa in föreläsningen vid för få deltagare. Vi strävar efter att erbjuda en hög tillgänglighet för alla våra deltagare. Informera därför gärna i anmälan om du har speciella behov i samband med föreläsningen.

Information: Swedish Welcome är en metod framtagen av och för besöksnäringen för att mäta och stärka den enskilda aktören i visionen kring en hållbar tillväxt. Metoden behandlar tio områden i allt från gästens upplevelse på plats till områden bakom kulisserna. Mer information finns på http://www.swedishwelcome.se.

Kommentera

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com Logo

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut / Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut / Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut / Ändra )

Google+ photo

Du kommenterar med ditt Google+-konto. Logga ut / Ändra )

Ansluter till %s